وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة القيادة المستدامة عن إطلاق وظيفة شاغرة مميزة في قطاع الأعمال في موقع القاهرة.

نحن نبحث عن أفراد يمتلكون قدرات عالية في العمل الفردي لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في التطبيقات التجارية.
علاوة على الرغبة في التعلم.
نقدم مكافآت وحوافز للمتميزين منها برامج تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة