قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

النسيج تعلن عن فرص عمل جديدة ل خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- التكيف مع تغيرات بيئة العمل بسرعة وفعالية مع الحفاظ على الأداء الجيد
- إلمام باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحديث البيانات بشكل دقيق
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بشكل مناسب
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل الشكاوى بشكل سريع وفعال
- القدرة على تحفيز الذات والعمل بجدية لتحقيق الأهداف الموضوعة والعمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة بكل وضوح واحترافية
- تحليل احتياجات العملاء واقتراح تحسينات وتطويرات لمنتجات الشركة بناءً على ذلك
- العمل على تعزيز رضا العملاء وتحقيق تجربة إيجابية لهم من خلال الخدمة الممتازة
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء باستخدام المنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء بشكل فعال وسريع من خلال التواصل المباشر أو عبر البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بسكيكدة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر