قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال بلدية بشركة التغيير
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في إدارة وتنظيم مواعيد العملاء والمراجعين وتحديد الأولويات بما يتناسب مع مواعيد العمل
- القدرة على توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية ومساعدتهم في تسهيل الإجراءات المتبعة
- مهارات في حل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة لحل القضايا الطارئة المتعلقة بالعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الضاغطة والطارئة بحرفية لضمان سير العمل بسلاسة
- معرفة شاملة بكافة الإجراءات الإدارية والقانونية المتعلقة بالخدمات البلدية المتاحة للجمهور

المهام:

- استقبال المواطنين والعملاء وتوجيههم إلى الجهات المعنية داخل البلديات أو الأقسام الحكومية الأخرى
- التنسيق مع الفرق الأخرى في البلدية لتسريع عمليات المعالجة والتقليل من الانتظار
- متابعة التطورات والأنظمة الجديدة في البلدية وتقديم التوجيهات للمواطنين حسب التحديثات
- متابعة طلبات العملاء والمواطنين وتوثيقها في النظام لضمان تنفيذها بشكل دقيق
- تقديم الدعم الإداري للفريق وإعداد التقارير اليومية للإدارة العليا

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

القدرات المطلوبة

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في بلدية دبي والعين بسكيكدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة