قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها النجاح المستمر
ترغب الشركة في توظيف موظف الباحة للتوظيف في مدينة سكيكدة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التكيف مع بيئة عمل متعددة المهام والاحتفاظ بالكفاءة والاحترافية طوال الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المطلوبة في كافة التعاملات اليومية مع العملاء
- مهارات في تقديم المساعدة للعملاء في حل المشكلات التي قد يواجهونها
- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن والرد على استفساراتهم بشكل دقيق ومهني
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة وإيجاد حلول سريعة وفعّالة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات المقدمة
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الجودة وخدمة العملاء المتميزة لضمان التميز المستمر في تقديم الخدمة
- إدارة قاعدة بيانات العملاء والتأكد من تحديثها بانتظام لضمان الدقة والموثوقية
- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء عند الحاجة لضمان رضاهم التام
- تنظيم المواعيد والتأكد من تقديم الخدمة في الوقت المحدد وفي إطار المتطلبات المحددة

الانشطة الوظيفية

- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفين للعمل في الباحة بسكيكدة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر