قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Phoenix Innovations عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال - وظائف سكيكدة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم المساعدة للضيوف بما في ذلك طلبات الطعام والشراب والخدمات الأخرى في جميع الأوقات
- القدرة على توفير خدمة استثنائية لجميع الضيوف على مدار الساعة وضمان راحتهم التامة
- مهارات التواصل الجيدة لتقديم أفضل خدمة للزبائن والرد على استفساراتهم بطريقة مهذبة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الهاتف والبريد الإلكتروني لاستقبال وتوجيه المكالمات والاستفسارات
- المهارات الإدارية اللازمة لتنظيم الأعمال اليومية وتوثيق كافة الإجراءات المتعلقة بالحجوزات والمغادرات

المهام:

- حل أي مشكلات قد يواجهها الضيوف أثناء إقامتهم في الفندق بما يضمن رضاهم الكامل
- التنسيق مع فرق الخدمات المختلفة لتلبية احتياجات الضيوف من الطعام والشراب والتسهيلات الأخرى
- الحفاظ على تحديث سجلات العملاء وضمان أن جميع البيانات صحيحة في نظام الحجز
- تقديم خدمة عملاء ممتازة والتأكد من أن الضيوف يشعرون بالراحة والاسترخاء أثناء إقامتهم في الفندق
- تقديم المساعدة للضيوف في توجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل الفندق وتوفير المساعدة في خدمات الاستقبال الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بسكيكدة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر