قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Velocity Innovations لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظفة دعم عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب احترافي وتقديم حلول لمشاكلهم في وقت مناسب
- المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات الشركة لضمان تقديم الدعم المتميز للعملاء
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم المساعدة بأفضل شكل
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم وتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على تقديم الدعم والإجابة على الاستفسارات عبر كافة الوسائل المتاحة

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى من العملاء وضمان حلها في الوقت المناسب وبطريقة احترافية
- تقييم مدى رضا العملاء بشكل دوري لضمان تحسين الأداء في المستقبل
- تنسيق مع الفريق الداخلي لضمان أن جميع احتياجات العملاء يتم تلبيتها بشكل فعال
- التواصل المستمر مع العملاء لتقديم النصائح والإجابة عن استفساراتهم بطريقة واضحة
- ضمان تقديم حلول فعّالة وسريعة للمشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

مطلوب موظفة دعم عملاء للعمل في شركة بسكيكدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة