قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل المستدام عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة سكيكدة.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نستقطب موظف لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الحديثة وأدوات الاتصال بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف مشتركة مع الزملاء
- إلمام واسع بسياسات خدمة العملاء وإجراءات العمل داخل المؤسسة
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمليات بسلاسة في بيئة العمل
- مهارات التواصل الجيد سواء كانت شفهية أو كتابية لضمان تقديم الخدمة بالشكل المطلوب

المهام:

- إدارة سجل العملاء والتأكد من تحديث البيانات بشكل دوري
- ضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وفي إطار معايير الجودة المحددة
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء والمواقف المختلفة
- تقديم مشورة وخدمات مهنية للعملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل كامل
- إجراء استبيانات رضاء العملاء للحصول على ملاحظاتهم لتحسين الخدمة المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.

مطلوب موظف للعمل في مجال خدمة العملاء بسكيكدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة