قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Impact Enterprises مطلوب والتعيين فوري موظف مركز اتصال بمدينة سكيكدة.
وظائف سكيكدة و وظائف موظف مركز اتصال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات استماع جيدة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الإجابات الصحيحة
- القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل والجداول الزمنية
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع القضايا المعقدة وتقديم الحلول الفعالة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بطرق احترافية وودودة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء وتقديم الدعم الفني عندما يكون ذلك مطلوباً

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى الجهات المختصة لحلها سريعاً
- العمل على تحسين فعالية العمليات الداخلية للمركز وتحقيق الأهداف المحددة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي يقدمها المركز
- إجابة استفسارات العملاء من خلال مكالمات الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول فعالة لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بسكيكدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة