قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Unity Growth عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات العملاء - وظائف سكيكدة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- القدرة على استخدام أدوات البرمجيات لتتبع طلبات العملاء وحلها بسرعة
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء وتقديم الدعم بشكل مميز
- التعامل مع الشكاوى والعمل على إيجاد حلول مرضية للعملاء
- مهارات التنظيم والترتيب لإدارة الوقت والمهام بكفاءة عالية

المهام:

- ضمان رضا العملاء من خلال خدمة عالية الجودة وتحقيق أهداف رضا العملاء
- الحفاظ على سجل محدث وموثوق لحالة كل عميل وعلاقته مع الشركة
- تقديم تقرير يومي عن حالة الطلبات والشكاوى والعمل على متابعة نتائجها
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة وسرعة
- مساعدة العملاء في حل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

القدرات المطلوبة

- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.

وظائف خدمات العملاء للتوظيف بسكيكدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة