قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Clarity Solutions عن حاجتها إلى Employees في قطاعات مهام الوظيفة.

نبحث عن مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف دعم فني في مكان سكيكدة.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك التعاون لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استكشاف الأخطاء وتشخيص المشكلات التقنية والبرمجية وحلها بشكل سريع وفعّال
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية بشكل فعال وسريع
- القدرة على التعامل مع بيئات العمل المختلفة وحل المشكلات التقنية في بيئات متعددة ومتنوعة
- معرفة عميقة بأنظمة التشغيل والبرمجيات المستخدمة في الأجهزة لضمان تقديم الدعم الأمثل
- مهارات التدريس والتدريب لتعليم المستخدمين كيفية التعامل مع الأنظمة البرمجية والتقنيات الحديثة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين بشكل فوري عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم التقنية
- توثيق كافة المشكلات التقنية وحلولها في قاعدة بيانات لضمان تسهيل التعامل معها لاحقاً
- التنسيق مع فرق التطوير لضمان حل المشكلات التقنية التي قد تتطلب تعديلات في البرمجيات
- تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة البرمجية والتقنيات الحديثة بأفضل شكل ممكن
- ضمان توفير الدعم الفني في الوقت المناسب لجميع موظفي الشركة للعمل بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة مايكروسوفت بسكيكدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة