قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقول الشفافية إنها تبحث عن موظفين في قسم العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف في شركة اتصالات في سكيكدة.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مزايا حلوة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة ودقة
- مهارات خدمة العملاء الجيدة والتعامل مع استفساراتهم بأعلى مستوى من الاحترافية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات وتقليل الشكاوى وتحقيق رضا العملاء
- الإلمام بسياسات الأمن والسلامة المتعلقة بالاتصالات وحماية البيانات الشخصية
- القدرة على التكيف مع التقنيات الجديدة في مجال الاتصالات وتحقيق أقصى استفادة منها

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالاتصالات وتقنيات الهواتف بأسرع وقت ممكن
- توثيق المحادثات مع العملاء بشكل دقيق لتوفير سجلات مرجعية واضحة
- الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء الذين يواجهون مشاكل في استخدام الأنظمة أو المعدات
- تنظيم جدول العمل للمكالمات الواردة وضمان عدم وجود أي تأخير في الرد على العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب

القدرات المطلوبة

- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

وظائف موظفين للعمل في شركة اتصالات بسكيكدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة