قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف شركة الشرقية للطيران في مدينة سكيكدة لTrailhead Corp
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع المسافرين والزملاء في بيئة العمل
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي والاستجابة لاستفساراتهم بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمن بيئة عمل ديناميكية ومتغيرة باستمرار
- معرفة دقيقة بعمليات حجز التذاكر وتوجيه العملاء للرحلات المناسبة
- مهارات التواصل الجيدة لتنسيق الأعمال مع الفرق المختلفة داخل الشركة

المهام:

- التأكد من أن جميع الإجراءات تتماشى مع معايير الأمان واللوائح المتعلقة بالطيران
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن مستوى رضا العملاء وحالة الحجوزات والرحلات
- التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء وتنظيم أماكن الجلوس والتأكد من راحتهم خلال الرحلة
- التنسيق مع فرق الدعم الفني والتقني لضمان عمل أنظمة الحجز والتسجيل بشكل سلس
- تقديم الدعم للعملاء في حالة فقدان الأمتعة أو في حال حدوث أي مشكلة أخرى أثناء السفر

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

مطلوب موظفين للعمل في شركة الشرقية للطيران بسكيكدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة