قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة سكيكدة لResilient Holdings
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وفي فريق لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتحقيق رضا العملاء في وقت مناسب
- القدرة على الاحتفاظ بسجل دقيق للمحادثات مع العملاء ومتابعتها بشكل دوري
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل الشكاوى بشكل مهني
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة عالية وفهم احتياجاتهم بدقة

المهام:

- معالجة طلبات العملاء والرد على استفساراتهم عبر مختلف قنوات التواصل
- معالجة الشكاوى والتعليقات السلبية بطريقة احترافية والحفاظ على صورة الشركة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء والتحسينات الممكنة في الخدمات المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء حتى يتم حلها بشكل كامل ومرضٍ
- تقديم المساعدة للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل بشركة الاختيار الأول بسكيكدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة