قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف اتصال بمنطقة سكيكدة لCore Innovations
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على إقناع العملاء بإجراءات أو حلول جديدة بطريقة مؤثرة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل وفعال
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات في استخدام تكنولوجيا الاتصالات الحديثة لضمان التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات قوية في الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والتعليقات السلبية للعملاء وتحويلها إلى حلول إيجابية
- متابعة حالات العملاء وضمان التزامهم بالخدمات المقدمة من الشركة
- العمل على تحسين مستمر للعمليات الداخلية لضمان سرعة وكفاءة الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء لحل أي قضايا قد تطرأ في خدمات الشركة
- التأكد من تقديم الخدمة وفقًا للمعايير المحددة وضمان رضا العميل

الانشطة الوظيفية

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

مطلوب موظفين للعمل في شركة اتصالا بسكيكدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة