قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطموح المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في سكيكدة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة إيجابية وسريعة
- مهارات التواصل الفعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل احترافي
- الالتزام بقواعد الصحة والسلامة في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة لهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في اختيار الوجبات المناسبة
- العمل مع فريق العمل لضمان انسيابية الخدمة خلال أوقات الذروة
- معالجة الطلبات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- المشاركة في تحسين العمليات ورفع مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- استقبال العملاء والترحيب بهم عند وصولهم إلى المطعم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

القدرات المطلوبة

- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

فرص عمل في ماكدونالدز للتوظيف بسكيكدة - يللا شغل

وظائف مشابهة