قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Clarity Co عن فتح باب التوظيف بخصوص تخصص الوظيفة.

نبحث عن شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء في مكان سكيكدة.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بالإضافة إلى روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بدقة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة الأولويات بشكل جيد

المهام:

- المشاركة في تحسين عمليات العمل لتلبية توقعات العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بطريقة سريعة وفعالة
- تنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- التعامل مع الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بكل دقة ووضوح
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمات العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

فرصة عمل لموظف خدمات عملاء في شركات بسكيكدة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر