قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمات للانضمام لفريق العمل بمدينة سكيكدة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فوري وبطريقة لبقة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية الطلبات والاحتياجات في الوقت المناسب
- مهارات العلاقات العامة لبناء علاقات إيجابية مع العملاء والشركاء
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المحدد وبجودة عالية
- تقديم التقارير اللازمة حول مستوى الخدمة ورضا العملاء للإدارة
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطرق فعالة وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- تقديم الدعم والخدمات اللازمة للعملاء من خلال تلبية احتياجاتهم بشكل فعال وسريع
- استخدام التكنولوجيا لتحسين جودة الخدمة وتجربة العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

فرصة عمل موظف خدمات في الشركة بسكيكدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة