قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل وظائف بمدينة سكيكدة لEndeavor Group
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر وتطبيقاتها لإدخال البيانات بشكل دقيق
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتلبية احتياجات مختلف العملاء
- التمتع بمهارات متعددة للعمل في فرق وتقديم الدعم المشترك
- مهارات التنظيم والتخطيط لإدارة الوقت بشكل فعال بين المهام المختلفة
- مهارات في حل المشاكل بسرعة وكفاءة في بيئة العمل

المهام:

- مساعدة الزملاء في التعامل مع الحالات الصعبة والمعقدة والعمل على حلها بسرعة
- توفير التعليمات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- القيام بتقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم بشكل مباشر
- متابعة أداء العملاء والتأكد من تقديم الخدمة وفق المعايير المتفق عليها
- استخدام نظام إدارة العملاء لضمان تقديم الدعم بكفاءة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

مطلوب موظف للعمل في مجال خدمة العملاء والدعم الفني في الشركة بسكيكدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة