قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - الطموح المستدام .
المقر : سكيكدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة بفاعلية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المتاحة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعال للتفاعل مع الزبائن وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على التحليل السريع لمتطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل والخدمات المقدمة
- متابعة الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم حول المنتجات والخدمات
- تنظيم الفعاليات الترويجية لضمان تفاعل العملاء وزيادة المبيعات
- معالجة الشكاوى والملاحظات المقدمة من الزبائن بحرفية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.

موظف خدمات للتوظيف بسكيكدة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر