قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة سكيكدة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل دقيق واحترافي
- مهارات تواصل ممتازة تتيح لك تقديم إجابات واضحة ومفهومة للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتنوعة تتطلب التكيف مع المتغيرات اليومية
- مهارات تنظيمية لتتبع طلبات العملاء وضمان حلها في الوقت المحدد
- مهارات تحليلية تساعد في فهم المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- توفير معلومات دقيقة للعملاء عن العروض والخصومات المتاحة لضمان استفادتهم منها
- تقديم تقارير للإدارة حول مستوى رضا العملاء واقتراح تحسينات مستقبلية لتطوير الخدمة
- التدريب والتوجيه للعملاء الجدد حول كيفية استخدام خدمات الشركة ومنتجاتها
- تقديم تقارير دورية حول حالة العملاء والمشاكل التي تم حلها لتطوير آلية العمل
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فعال وسريع لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.

القدرات المطلوبة

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بسكيكدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة