قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Aspire Holdings عن فتح باب التوظيف بخصوص الخدمات لشغل وظيفة موظف خدمات للعملاء بموقع سكيكدة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, معرفة في الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم حوافز مغرية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على هدوء الأعصاب عند التعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع واحترافي
- مهارات إقناع العملاء وتقديم العروض الترويجية بما يتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات والتعامل مع استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف

المهام:

- التواصل مع العملاء لتزويدهم بالمعلومات اللازمة حول المنتجات الجديدة والعروض الترويجية
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بطريقة فعّالة وسهلة
- تسجيل بيانات العملاء بدقة في النظام وتحليل استفساراتهم لتقديم حلول فعّالة
- تقديم التوجيه والمشورة للعملاء للتأكد من أن جميع احتياجاتهم تم تلبيتها بشكل كامل
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا العملاء وزيادة الولاء للشركة

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

مطلوب موظفين للعمل في خدمات العملاء بسكيكدة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر