قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Dynamic Ventures , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية لتوثيق التفاعلات
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تقديم الدعم للعملاء بطريقة احترافية وودية لضمان رضاهم
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمات بشكل فعال

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لتعزيز سمعة المؤسسة
- تسجيل تفاصيل التفاعل مع العملاء في النظام لضمان توثيق المعلومات بدقة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والمساعدة في استفساراتهم وحل مشكلاتهم
- الالتزام بمعايير الخدمة عالية الجودة في جميع التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

مطلوب موظف خدمات للعمل في الشركة بسكيكدة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر