قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Innovative Concepts عن الحاجة إلى Employees في بيئات التقنية الحديثة.

نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في موظف كول سنتر في منطقة سكيكدة.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل والتفكير النقدي لتقديم حلول مبتكرة للمشاكل المتنوعة التي يواجهها العملاء
- مهارات الإصغاء الجيد لفهم احتياجات العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بشكل جيد والاحتفاظ بكفاءة الأداء
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بإدارة المكالمات وتنفيذ المعاملات بسرعة ودقة
- مهارات التواصل الصوتي الممتازة مع القدرة على التعامل مع العملاء بمرونة واحترافية

المهام:

- الإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة بشكل دقيق
- العمل على توفير تجربة إيجابية للعملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل مبتكر وجذاب
- تحسين جودة خدمة العملاء من خلال تقديم حلول فعالة ومناسبة لاحتياجاتهم
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم والمساعدة لهم في حل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك

مطلوب موظفي كول سنتر بسكيكدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة