قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقول الحلم عن فرص شغل في تخصصات العمل المطلوب.

نريد أشخاص متميزين شخصيات مبدعة للمساهمة في وظائف في فودافون بموقع سكيكدة.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة الابتكار لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك الإبداع لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم مكافآت زينة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت بشكل فعّال لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد
- مهارات في التعامل مع التقنيات الحديثة في مجال الاتصالات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات في التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء والزملاء لضمان تقديم خدمة سريعة وفعّالة

المهام:

- مراقبة وتحديث الأنظمة الداخلية لضمان تقديم خدمات دقيقة وفعّالة
- إجراء المكالمات الهاتفية اللازمة للعملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تحفيز العملاء للاشتراك في العروض والخدمات الإضافية التي تقدمها فودافون
- متابعة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء والعمل على حلها بما يتماشى مع السياسات المتبعة
- التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.

القدرات المطلوبة

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

وظائف فودافون 24 بسكيكدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة