قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن التواصل عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف سكيكدة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن تقدم الطلبات والشكاوى
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول فعالة
- مهارات التفاوض والإقناع للحصول على أفضل الحلول للعملاء
- مهارات التواصل الجيد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم
- تنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان رضا العملاء الكامل
- تقديم حلول فعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- تقديم الاستشارات للعملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

مطلوب موظف للعمل في مجال خدمة العملاء بسكيكدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة