قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Crown Enterprises عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف في فندق بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة سكيكدة

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة تتماشى مع معايير الفنادق العالمية
- فهم جيد لأهمية الوقت والتعامل مع المهام المتعددة بشكل منظم وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق متعدد الوظائف لتحقيق الأهداف المشتركة
- المهارات التنظيمية الجيدة لإدارة المواعيد والحجوزات بشكل فعال
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية وسريعة

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية والمراسلات البريدية المتعلقة بالحجوزات
- متابعة وتنظيم الطلبيات الخاصة بالضيوف لضمان راحتهم أثناء إقامتهم
- المساعدة في ترتيب خدمات النقل والترفيه للضيوف وفقاً لطلبهم
- الرد على استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم بطريقة مبتكرة وباحترافية
- استقبال الضيوف وتسجيل الوصول والمغادرة بطريقة احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

مطلوب موظف للعمل في فندق ماريوت العالمي بسكيكدة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة