وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Maverick Growth إلى توظيف محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في الجزائر.

نحتاج إلى يتسمون بـ القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم حوافز جذابة منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- تقديم المساعدة الفنية
- التواصل الفعّال

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- متابعة الحلول المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة