وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الإبداع المستدام , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
مسؤول عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغييرات في المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المثالية التي تلبي احتياجات الجميع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتعزيز التجربة العامة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة للعملاء وتفاصيلهم
- العمل بالتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء
- إعداد تقارير عن ملاحظات العملاء ورفعها للإدارة لإجراء التعديلات المطلوبة
- تطوير العلاقات مع العملاء لضمان ولائهم وتعزيز تجاربهم

الانشطة الوظيفية

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

مطلوب مسؤول عملاء للعمل بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة