وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بسطيف حديثة اليوم مقدمة من التحدي بسطيف
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة سطيف

المهارات:

- استخدام الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- التواصل الفعّال
- العمل الجماعي

المهام:

- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء
- تقديم الحلول للمشكلات
- تنظيم البيانات
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء

القدرات المطلوبة

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

وظائف خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة