وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة التقدم الذهبي بخصوص إتاحة فرصة وظيفة مميزة للانضمام إلى فريقنا إذا كنت تدور عن تحديات مختلفة وتحب الوظيفة في أجواء متحركة لذلك نسعى في وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في سطيف.

نحن نرى بضرورة الإبداع والجد في العمل نسعى للاستقطاب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والمؤهلات الملائمة للنجاح في هذا الوظيفة إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة على العمل الجماعي إذا كان عندك حاجة كبيرة في النمو والنمو العملي لذلك نرغب أن نتلقى منك

تحوي المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وفعالية
- التنسيق مع الطاقم لإنجاز المهام المقررة
- التعاون في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- مستوى أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية وقدرة على في تحت الضغوط.
- خبرة ماضية في مجال الشغل.

عندما كنت راغبًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في سطيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة