قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الطليعة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء للحفاظ على ولائهم
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بفعالية أثناء العمل
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء لتسهيل عملية التواصل
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول لصالح العملاء والشركة
- الالتزام بتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- تقديم ملاحظات قيمة للإدارة حول الاحتياجات والتوقعات المتغيرة للعملاء
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تنظيم المهام اليومية لضمان تحقيق الأهداف المطلوبة من خدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بساحل سليم - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة