قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر الابتكار عن فرص عمل جديدة في تخصصات العمل.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في تنفيذي خدمة عملاء في منطقة ساحل سليم.

نسعى لجذب شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال
- مهارات في بناء علاقات جيدة مع العملاء وضمان رضاهم المستمر
- مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم مواعيد العمل لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات في التعامل مع الحالات الطارئة والعمل تحت الضغط بشكل إيجابي

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا أي مشكلة في استخدام المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الحلول الفعّالة لهم
- تقديم الدعم اللازم للعملاء وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنظيم مواعيد العمل وتحديد أولويات الخدمة بناءً على حاجة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.

القدرات المطلوبة

- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

مطلوب تنفيذي خدمة عملاء للعمل في الشركة بساحل سليم - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر