قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في ساحل سليم
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب لهم بطريقة مبتكرة
- معرفة قوية بمنتجات وخدمات الشركة لضمان تقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من العملاء وتوجيهها للجهات المختصة بشكل فعال.
- مهارات الحفاظ على سرية معلومات العملاء وحمايتها وفقًا للسياسات المعتمدة
- مهارات استخدام برامج الحاسوب لإدارة استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة

المهام:

- تقديم التقارير اليومية عن شكاوى العملاء والاقتراحات والتحسينات المحتملة
- معالجة الشكاوى والاقتراحات بشكل مهنية مع السعي لإيجاد حلول ترضي العملاء
- ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة تعكس صورة إيجابية عن الشركة وتحسن تجربة العملاء.
- تقديم دعم ميداني للعملاء في حال الحاجة إلى تقديم المنتجات أو الخدمات في الموقع
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لحل مشاكلهم بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

القدرات المطلوبة

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء للنساء في القطيف بساحل سليم - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة