قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Helix Edge Inc , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وحل النزاعات بطريقة سلمية واحترافية
- القدرة على العمل بروح الفريق والتعاون مع الأقسام الأخرى في الفندق
- مهارات استخدام التقنية الحديثة لتحسين تجربة العملاء وضمان راحتهم خلال إقامتهم
- القدرة على توجيه العملاء وتقديم المشورة لهم بشأن خدمات الفندق والمرافق المتاحة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت للرد على استفسارات العملاء وتلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد

المهام:

- متابعة مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم التام
- توفير الدعم اللازم للعملاء في حال حدوث أي مشكلة طارئة أثناء إقامتهم بالفندق
- الحفاظ على راحة العملاء طوال فترة إقامتهم والاستجابة لاحتياجاتهم فوراً
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى في الفندق لتلبية احتياجات العملاء بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في فندق دوسيت بساحل سليم - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر