قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف استقبال فنادق للانضمام لفريق العمل بمدينة ساحل سليم
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني وأنيق في التعامل مع الضيوف والزملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بكفاءة في بيئة العمل السريعة
- مهارات التفاوض وحل النزاعات بين الضيوف والعمل على تحقيق الرضا الكامل
- مهارات خدمة العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجات الضيوف بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق بشكل منسق ومرن لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- مراقبة حالة الغرف والإبلاغ عن أي مشاكل قد تؤثر على راحة الضيوف أو جودة الخدمة
- إدارة المدفوعات والتعامل مع أنظمة الدفع المختلفة بما يضمن دقة السجلات
- إدارة شكاوى الضيوف والعمل على حل المشكلات بشكل فعال للحفاظ على رضاهم
- تنظيم وتوزيع المهام بين موظفي الاستقبال وتوجيههم بما يتناسب مع متطلبات العمل
- التنسيق مع فرق التنظيف والصيانة لضمان رضا الضيوف عن الظروف المحيطة بهم

الانشطة الوظيفية

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

مطلوب موظف استقبال فنادق بساحل سليم - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة