قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الصدارة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال وخدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- المهارات التكنولوجية اللازمة لاستخدام الأنظمة الخاصة بالحجز والاتصالات الداخلية
- المعرفة الكافية بأنظمة الحجز والدفع لمساعدة العملاء في تلبية احتياجاتهم
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل منظمة وآمنة للزوار والعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء في بيئات عمل متنوعة ومتعددة الثقافات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال

المهام:

- استقبال الزوار والعملاء وتقديم الدعم اللازم لهم فور وصولهم
- تنظيم المواعيد وتنسيق اللقاءات مع العملاء بما يتماشى مع احتياجاتهم
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن خدمات الشركة والإجراءات الخاصة بها
- تقديم الدعم للموظفين الآخرين في العمل لضمان سير العمل بسلاسة
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة وضمان رضاهم المستمر

الانشطة الوظيفية

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

القدرات المطلوبة

- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

وظائف موظفين استقبال وخدمة عملاء بساحل سليم - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة