قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الريادة الذكية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف كول سنتر للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف كول سنتر فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف كول سنتر - وظائف ساحل سليم .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بشكل سريع واحترافي
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الكول سنتر بشكل فعال وسريع
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان إتمام المعاملات بنجاح وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة ومتغيرة باستمرار
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم حلول مرضية لهم بشكل سريع

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر المكالمات الهاتفية وضمان تقديم الخدمة المطلوبة
- تقديم التقارير الدورية حول أداء المكالمات وحل المشكلات الخاصة بالعملاء
- مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات المناسبة بشأن المنتجات والخدمات المعروضة
- متابعة المكالمات الواردة من العملاء لحل مشكلاتهم وضمان رضاهم التام
- توجيه العملاء إلى الفرع المناسب أو المتخصص بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.

وظائف موظفين كول سنتر بساحل سليم - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر