وظائف قطر

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة النهج
العنوان : الدولة قطر
العنوان : المدينة رأس لفان
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 13730 ريال قطري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر شركة النهج عن توفر فرصة عمل عالية الطلب في تخصص التسويق في موقع رأس لفان.

نحن نبحث عن ذوي خبرة مختلفة في العمل الفردي لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في الأدوات التقنية.
أيضًا روح الفريق.
سيتم تقديم مكافآت وحوافز للمبدعين وتتضمن إجازات سنوية.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني


الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL