قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Titan Systems لوظيفة موظف خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في رأس الخيمة - وتبحث عن موظف خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على إدارة الاستفسارات والشكاوى بأسلوب مهني
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ومفيدة للعملاء بشكل مهذب
- القدرة على معالجة البيانات بدقة لضمان تقديم معلومات صحيحة للعملاء
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل التجربة إلى إيجابية
- مهارات العمل الجماعي مع فريق الخدمة لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم النصائح والمشورة للعملاء حول أفضل الخيارات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة
- تسجيل تفاصيل جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات
- توفير معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات لضمان رضاهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تزويدهم بحلول مخصصة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

القدرات المطلوبة

- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في مجال الخدمات برأس الخيمة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة