قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة المستقبل الرقمي إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم للعمل بوظيفة دعم فني في رأس الخيمة.
ندور على مرشحين لهم قدرة على الابتكار.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات البرمجيات اللازمة لتقديم الدعم الفني بأعلى مستوى من الكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بطريقة احترافية لحل جميع المشاكل التقنية
- القدرة على العمل ضمن فريق دعم فني لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بشكل سليم
- القدرة على تحديد المشكلة التقنية بسرعة واتخاذ القرارات المناسبة لحلها

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل جميع المشاكل التقنية التي تواجههم
- متابعة القضايا المفتوحة وتقديم الحلول المناسبة لها في أسرع وقت ممكن
- متابعة تطور التقنيات الحديثة واستخدامها لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- إعداد تقارير شاملة حول أداء الدعم الفني وفعالية الحلول المقدمة للعملاء
- تعليم العملاء كيفية استخدام المنتجات والخدمات التقنية بشكل فعال وبسيط

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

وظائف دعم فني بدر برأس الخيمة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة