قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Proactive Group عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في رأس الخيمة

المهارات:

- مهارات الإصغاء الجيدة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بشكل سريع
- مهارات العمل الجماعي للتنسيق مع الزملاء في توفير خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- القدرة على تحديد أولويات المهام وتنظيم الوقت بشكل فعّال

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والعمل على تلبية احتياجاتهم بشكل فعال وسريع
- تقديم الإرشادات والتعليمات اللازمة للعملاء لضمان رحلة سلسة وآمنة
- متابعة المشكلات المتعلقة بالخدمات ومعالجتها بشكل دقيق واحترافي
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان تقديم خدمة متميزة
- تسجيل تفاصيل جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان متابعة دقيقة

الانشطة الوظيفية

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

وظائف خدمة عملاء في المطار برأس الخيمة - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة