وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الآفاق الرقمية عن فرصة عمل مميزة بقطاع التسويق الرقمي لشغل وظيفة مهمة موظف خدمة عملاء بمحافظة رأس الخيمة.

نسعى لجذب ذوي خبرة يمتازون ب في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

القدرات المطلوبة

- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

وظائف خدمة عملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة