قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الصفوة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في رأس البر , اذا كنت من سكان مدينة رأس البر فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في رأس البر ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- فهم عميق لمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء الإلكترونية بكفاءة
- مهارات استماع جيدة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- القدرة على التعامل مع العملاء في جميع الأوقات بحرفية عالية
- مهارات تنظيمية لإدارة عدد كبير من الطلبات في وقت واحد

المهام:

- تحسين عملية خدمة العملاء من خلال التحليل المستمر لملاحظاتهم
- تنفيذ سياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء والشكاوى
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تقديم الدعم التقني للعملاء الذين يواجهون مشاكل مع المنتجات أو الخدمات
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم وإغلاق الحالات بنجاح

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات برأس البر - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة