قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الإنجاز عن وظائف شاغرة وظيفة في الخطوط السعودية شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتعددة المهام مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة وهدوء لضمان سلامة الركاب
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الجداول لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات في التعامل مع مشاكل الركاب وحلها بشكل سريع وفعّال لضمان راحة الجميع
- مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز والمبيعات الخاصة بالخطوط الجوية بشكل احترافي

المهام:

- متابعة الإجراءات المتعلقة بحجز المقاعد وتقديم المساعدة في تعديل الحجوزات حسب الحاجة
- العمل مع الفرق الميدانية لتنظيم جدول الرحلات وضمان خلوه من الأخطاء
- توفير المساعدة للركاب في حالة تأخير الرحلات أو إلغائها وتنظيم الخطوات اللازمة
- معالجة شكاوى الركاب والعمل على تقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم
- إدارة حجوزات الركاب وتقديم الدعم في عمليات التذاكر والخدمات المتنوعة خلال الرحلات

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

مطلوب موظفين للعمل في الخطوط السعودية برأس البر - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر