قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Sapphire Ventures إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد شخصيات مميزة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمة عملاء في رأس البر.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتحسين مستوى الرضا
- العمل بشكل متعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إجراء تقييمات دورية لرضا العملاء وتقديم الاقتراحات اللازمة
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الإجابة على استفساراتهم وتقديم المعلومات المطلوبة
- تسجيل الملاحظات والتعليقات الخاصة بالعملاء لتقديم تقارير دقيقة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.

القدرات المطلوبة

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة خدمات برأس البر - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر