قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Impact Innovations عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في دير مواس , اذا كنت من سكان مدينة دير مواس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في دير مواس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والعمل في بيئة ذات وتيرة سريعة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- الاحترافية في تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والاهتمام الدائم بتفاصيل العميل
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء والشكاوى بشكل هادف وفعّال
- مهارات حل المشكلات بشكل مبتكر لتلبية طلبات العملاء بكفاءة وسرعة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي لمتابعة التفاعل
- تقييم مستوى رضا العملاء وإجراء استبيانات لضمان تحسين الخدمة بشكل مستمر
- معالجة طلبات العملاء والشكاوى والعمل على إيجاد حلول مناسبة لها في الوقت المحدد
- متابعة الشكاوى وتقديم حلول مبتكرة لضمان رضا العملاء التام
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والمعلومات ذات الصلة بكل دقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدير مواس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة