قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة Vertex Holdings إنها تدور على موظفين في قسم مجال عمل المؤسسة.

نبي نوظف شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمات عملاء في دير مواس.

نبغى نعين يتميزون بـ العمل مع الفريق لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطوير منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات متقدمة في استخدام الحاسب الآلي والتقنيات الحديثة لخدمة العملاء
- معرفة عميقة في التعامل مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء والبرمجيات المتعلقة بها
- معرفة قوية بالمنتجات والخدمات المقدمة والعمل على تقديم توصيات مناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتنظيم المهام المتعددة لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وبفعالية

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم وحل مشاكلهم
- تقديم الدعم للعملاء في تحديد الأنسب لهم من بين المنتجات أو الخدمات المتاحة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبالشكل المطلوب
- تقديم تقارير منتظمة عن أداء خدمة العملاء وتقديم المقترحات للتحسين
- تسجيل المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام وتنظيم البيانات بشكل دقيق لضمان سهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة الهادي بدير مواس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة