قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بPulse Technologies للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بدير مواس
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتطلبة مع الحفاظ على خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم بشكل فعال
- مهارات الكتابة السريعة والدقيقة للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- مهارات تنظيم المعلومات وتنفيذ المهام بشكل منظم لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- إدارة الشكاوى والعمل على حلها بطريقة احترافية ووفقًا للسياسات الداخلية للشركة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني والإجابات المطلوبة
- تسجيل وتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
- إرسال تقارير دورية إلى الإدارة حول استفسارات العملاء ومشاكلهم وحلولها

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدير مواس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة