مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة طيران متميزة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التوسع |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | دير مواس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11540 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-05 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-05 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التوسع توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاءالتوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا
المهارات:
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتوثيق التفاعلات بدقة- مهارات في متابعة القضايا وحل أي مشاكل قد تواجه العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات في تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم وفقًا للسياسات المعتمدة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمساعدة في حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة وتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
المهام:
- مراقبة وتقييم مستويات الخدمة المقدمة للعملاء وتقديم تقرير للإدارة حول الأداء- متابعة العملاء بشكل مستمر لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة وتحقيق توقعاتهم
- مساعدة العملاء في فهم سياسات وخدمات الشركة وتوجيههم خلال العمليات المختلفة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لمعالجة استفساراتهم ومشاكلهم المختلفة
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق جميع تفاعلات العملاء والمشاكل التي تم حلها
الانشطة الوظيفية
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة طيران متميزة بدير مواس - قاهرة الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين إداريين للعمل في شركة التأمين (موظف إداري) - موظفين الشركة المتحدة للتأمين التعاو
- مطلوب موظفين مبيعات للعمل بشركة اي ماركت (مبيعات) - وظائف مبيعات للعمل بشركة اي ماركت الفر
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات (موظف خدمة عملاء) - وظائف رابغ
- مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في القطيف (موظف خدمات عملاء) - وظائف القطيف
- مطلوب موظفات للعمل في شركة سليمان الناصر (وظيفة نسائية) - وظائف شركة سليمان الناصر
- مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية للعمل في شركة (موظفة خدمة عملاء هاتفية) - موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة التعلي