قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة دير مواس
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على علاقات طويلة الأمد
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لتحقيق أفضل النتائج
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتنظيم حلول سريعة وفعالة لهم
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم
- تقديم تحديثات دورية للعملاء حول حالة استفساراتهم أو مشكلاتهم
- التأكد من احترام جميع السياسات والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتوجيههم بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الاتصالات بدير مواس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر